Como a principal mídia atuante no e-commerce, o Facebook merece destaque e exige de seus usuários entendimento para conquistar mais interação e engajamento para suas fan pages.
Confira a seguir, 7 estatísticas para aumentar o engajamento de sua loja virtual nesta mídia, segundo estudo publicado no portal Entrepreneur.com:
1. Adicione fotos. Fotos estão presentes em 93% das publicações mais engajadas, conquistando 53% mais likes e 104% mais comentários. Ou seja, para posts mais atraentes, inclua boas imagens.
2. Seja conciso. Nada de escrever textos grandes e complexos na página; as pessoas, em sua maioria, não lêem. Publicações com menos de 250 caracteres recebem 60% mais engajamento que outras maiores. Resumindo: mais imagem e menos texto.
3. Use emoticons. A simpatia exposta nas publicações através de emoticons atrai os usuários. Posts que apresentam estes recursos obtém 33% mais comentários, 57% mais likes e, também, são compartilhados com mais frequência.
4. Publique em dias certos. Faça uma análise dos engajamentos e seu conteúdo conforme os dias da semana e horários. Publicar a informação no momento certo pode aumentar em até 18% o engajamento da página.
5. Publique questões. Questões geram 100% mais comentários que outro tipo de publicação e seu retorno de engajamento fica visível na quantidade de respostas do público. É uma iniciativa simples, que gera bons retornos.
6. Crie concursos. A ideia de competição é muito bem aceita no Facebook. 35% dos fãs curtem páginas para participar de concursos que lhes rendem oportunidades de desconto, promoções e brindes. É uma estratégia interessante.
7. Ofereça cupons e descontos. 42% dos fãs curtem páginas para obter cupons e descontos das lojas virtuais. É uma das técnicas mais utilizadas para ampliar o engajamento em uma fan page.
O grande segredo para ser bem sucedido nas mídias sociais, em especial no Facebook, é o relacionamento com o público. Aplicando estas dicas à sua realidade e interagindo com o consumidor, sua fan page pode se tornar ainda mais frequentada e engajada.
Aposte e sucesso!
Artigo - Felipe Martins
Ecommerce News